发布时间: 2018年11月1日 14:51
作者: 钟表游
2018年的这个双十一，
大家可以更放心的在网上买名表了。
距离11.11已不剩几天 ，你可以准备好足够的money（买高级名表跟平时网购路由器、餐巾纸、小零食这些不在一个等级......）和购物车，看能不能在双十一抢到好价格的瑞士名表。
我说的这个网上是指京东（JD.com）的线上名表品牌授权店，还有品牌自营网店 。因为京东已经有了、并接下来会有更大量级品牌授权店的开幕。或者可以这样说：慢慢的你能想到和想买的名表牌子，可能在京东上很快都会有品牌正式授权的线上店了。对于线上名表销售， 今年的双十一一定会是一次爆发和新的售卖节点 。
为什么呢？
因为， 中国最大的电商平台之一 京东集团 ，和中国最大的门店（现在的常用词是“线下”...）名表经销商 新宇集团 联合在一起搞事儿了！而且这次真搞大了，大到让我们这些一直在研究名表的钟表行业人士也颇为惊诧。
总之，爱表又嫌到表店麻烦的人们， 可以在京东上放心买那些一两万元、几万元甚至十万元以上的名表了。 关键是很多名表品牌在很多城市和地方也没有销售店啊。放心的网购正好可以省去奔波购买之苦。
之前，虽然大电商平台每年双十一、双十二后都宣布有多少亿多少亿的名表销售，但普通大众对于在网络上购买名表还是持谨慎态度，同时，名表电商销售（一手新表）中多数应该还是相对便宜和低价的品牌。
而我们所说的“名表”是什么概念呢？ 至少是万元以上的贵价表----国家规定，万元以上名表的身份也不一样，被归为“奢侈品”，甚至进口时要比万元以下腕表多交20%的“奢侈品税”！或者，就是特别知名且品质不错的响亮牌子，比如天梭、美度、浪琴等等，虽然它们有万元以下腕表，但在大家心中仍然是“名表”，而且是“世界知名品牌”。
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网购名表的心态
卖家和买家的现状
线下（门店）名表经销的现状 ：据有关数据显示， 至少超过80%以上 的瑞士名表，依然是通过线下门店销售的。也就是说，大多数贵价名表主要是经过表店里销售员的手卖出的。虽然电商在线上钟表市场占的份额较少，但近年来，电商在高端钟表类的市场渗入增速迅猛，势头强劲，未来将成为不可忽视的力量。
线上（电商）名表经销商的现状 ：虽然据中国商务部估值，中国在线零售市场价值约为7.18万亿元（1万亿美元），中国市场是世界上数字化程度最高的市场之一。但是在贵价名表经销方面，这么多激烈的竞争对手（线下经销商和门店竞争远没有线上竞争那么惨烈）合在一起，无非也就占了不到20%的市场总份额！
买家的现状 ：几百元的表，很多人已经开始在网上购买了；几千元的表，一部分人已经或正在考虑在线上购买；一两万的表，只要是验证或了解到是放心的线上渠道（比如说品牌线上官方授权店----京东现在已有很多名表品牌的官方授权店，如泰格豪雅、真力时、宝齐莱、美度、摩凡陀等等），一些年轻人、习惯网络购物的人和了解腕表行情的人，正在开始接受并购买了；三万元到10万元的表，较少有人在线上店购买，除非是在线下看好且有极好价格的情况，而且在购买过程中很多人都会伴随着各种担心... 10万元以上的表，很随意在网上购买的人是极少的。
我们可以展开畅想：如果线上线下经销名表的大佬们联合起来该有多好？这样，名表买家的线上线下需求都能解决，然后在看表、支付、售后等方面无缝对接，该有多好？
所以， 京东和新宇握手在一起 。
它们要一起搞名表业的“ 无界零售 ”。
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品牌授权和供货的问题
名表线上经销和线下经销的难点
关键是现在还不敢打破传统经销的平衡点
名表线上经销者的难点：
要让高端名表、特别是百年历史的钟表品牌一时之间去拥抱电商，并不容易。即使如此之大的JD.com，也无法实现和所有名表品牌的官方经销签约，只能是一个一个的慢慢来。京东在这方面的重要节点发生在2015年9月，第一个均价过万元的瑞士知名高级腕表品牌泰格豪雅与京东签约，达成合作。这开了一个头。之后京东近几年在此方面的拓展工作是非常高效和有效的。比如今年与经典大牌爱彼、独立新星亨利慕时的合作就让人很是惊喜。
虽然与不少知名钟表品牌达成合作，但京东的壮志明显不止于此。同时，传统经销商在多年积累和苦心经营下，拥有与众多品牌的深厚良好的合作关系，这样一来，京东与新宇集团的合作，也就成了必然之势。
名表线下经销商的难点：
拥有数量巨大、令人艳羡的实体门店，比如中国最大的名表经销商新宇集团，它在全国有几百家门店，而且，人的资源也是强大的，如新宇集团“盛时表行”的于欣总经理所说，“我们有遍布全国的约6000位‘店小二’----也就是有经验的名表销售”，这是很厉害的。因为传统的名表销售对于品牌的店内推广和销售非常重要。同样一个牌子，甲销售卖不出，而乙销售可能三言两语就顺利卖出了。这就是人在销售中的作用。
但是，2014年开始的全球性经济疲软尤其是奢侈表销售在中国市场的萎缩，很多经销商经受了惨淡生意的打击，同时，很多门店变成了买表人的看货点----就跟女孩子买服装似的，看完试完就出国去买“便宜的”或找代购了......因为中国名表价格多数与瑞士公价有一定的差距。
关键是现在的名表生意没以前好做了，以前名表是卖方市场，销售人员像大爷一样使劲卖表，经销商老板只管拿品牌开店即可，钱哗哗的来。中国名表市场和买表用户在短短近几年发生了很大的变化，因为现在都是给自己买表花自己的钱，不是从前的送礼和腐败，都比较谨慎，也学习了一些信息知识，同时网络信息的透明让他们对价格也了如指掌，代购又是无处不在。所以卖表的生意现在可不好做了。
另一方面，虽然传统经销商里有远见的，早早就开了自己的销售网站。比如新宇集团就有自己的“盛时网”，这实际就是新宇自营电商。可是无论投入多大，电商部分如何努力，依然摆脱不了一个无形的紧箍咒：从品牌到经销商自己，都要维护重要的线下销售的价格和利益----如前文所述，毕竟门店销售仍然是主要部分。这样，线上无法公开打折（至少不能低于门店）、无法做任何影响品牌线下价格体系的动作，又时时受到品牌的监督。所以真的很难，经销商自营电商常常就变为了为线下门店导流的工具。其实包括品牌自营网店也是一样，现阶段都扮演着这样的角色。这就是为什么都在做“限时购”、“闪购”这些短期时间内的优惠措施或特别办法。
中国的网购大军，进入网络购物时的最重要目的就两个：1，便宜。2，方便。没了这两个，电商要想售高价名表给他们可没那么容易。传统经销商更是难。
新宇与京东的合作解决之道
在产品销售方面，新宇钟表集团将与京东钟表一起联合获取品牌方授权，并在京东销售；同时，新宇钟表集团将推动钟表品牌进一步入驻京东开设官方旗舰店，并在其中承担商品供货、供应链管理及市场代运营等工作 。
在此方面，新宇集团和几个奢侈品和专业钟表集团的关系可谓密切之至。新宇代理绝大多数瑞士顶级名表品牌。京东和新宇在此方面的合作，直接会加速京东品牌授权销售的步伐 。
这四大集团拥有的牌子，多数都和新宇集团有长久的良好代理关系
一个经销商如果能拿下 斯沃琪集团内几个重要的牌子，如欧米茄、浪琴、天梭等，在以前，几乎可以闭着眼睛赚钱了。很多人不知道如宝玑、宝珀这几个高端牌子也都是斯沃琪集团旗下的
历峰集团的牌子都是高端奢侈品，是最注重体验感的品牌集团。所以涉足历峰品牌的门槛更高。你可能也第一次知道这些牌子都属于一个集团
LVMH集团品牌在产品上互相间最没有什么直接竞争
开云名表品牌最少。但实际新宇集团也是芝柏表在中国的总代理
3
售后的问题
表都会坏，一定会修的
首先，名表的售后
非常、非常、非常重要
未来更是如此
在中国销售出如此巨量的名表
未来得有放心和专业的人来修
而且得有合适的、足够的维修点
买家 :面对单价较高、像钟表这样动辄几千的消费品，买表人通过网购，最担心的就是售后问题。一是线上商品没有经过事先试戴和验货，凡是出现一点小瑕疵心里都会不踏实。通过线上处理售后问题，如果商家不给力很可能售后维修就不了了之了。二是品牌的售后线下店覆盖有限，不在自己的城市怎么办？一维修就是两、三个月怎么办？
传统经销商 ：多数有售后，因为是授权经销，所有授权经销商售出的名表都可到品牌设立的维修中心进行保修和维修。很多经销商店里本身就有售后。新宇集团在全国很多门店有自己的维修点。但是因为如今名表维修需求量太大，从新宇集团到其他经销商，乃至品牌自己，都面临维修服务不足情况。专业维修人员的培养也有问题。
新宇与京东的合作解决之道
在售后服务方面，针对网购存在的售后服务的痛点，京东联合新宇钟表集团，在全国北上广成等主要仓库驻场，设立能够提供极速维修的维修站点。目前，双方合作的售后服务点已经覆盖线上和新宇钟表集团线下60多家直营门店，双方未来还将进一步扩展至全国范围内的更多门店 。
有此合作，新宇集团在全国范围的售后布局突然会无限放大，增加了很多机会。而京东则有了专业的售后和配件支持 。
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关于“无界零售”
要做到真正的无界零售太难了 。尤其在奢侈品领域。更甚是在奢侈品领域的名表地盘。这是一个相对小、封闭和传统的行业。
要打破名表零售的某些界限和规矩，实现无界零售，确实很难。这也是新宇集团和京东集团突然合作让我觉得突然和惊奇的地方。这是很微妙的一种存在：仿佛高级钟表行业在希望保留传统模式，同时又有一股力量在推动和希望实现无界的零售。
高级名表行业短短几年的变化真的好大 。
作为爱表人我们都期待名表业的“无界零售”，乐于看到京东和新宇集团的合作。未来能最方便和快乐的买到我们喜欢的爱表。
---- 钟表游 -----
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