发布时间: 2016年11月1日 22:29
作者: 钟表游
中国名表维修之乱象何时了
Text文:钟表游WatchTraveler
今天下午我在一所学校开会,在讨论钟表维修教育和资质认证的事。会上有几位不在钟表行业的朋友,他们纷纷提出:“ 完全不知道到哪里去修表是放心的! ”。
这应该是很多爱表人和有表一族的心声吧。
现在的普遍情况是 :过了保修期,当大家觉得去品牌售后维修价格偏贵时,完全不知道到哪里找放心又价格公道的修表人。
以前是可以的 。除了品牌售后维修,如果你不信任街边摊和不知名的修表处,你只要去找 亨得利、亨吉利、上海钟表商店、冠亚名表城等知名的名表经销商 ,他们都有维修部门,价格一般可以接受,服务尚可,至少不会有太大的担心和陷阱。
可是现在 ----尤其是最近一两年,在中国主要大城市,尤其是上海和北京,在主要名表销售街道上,比如上海的淮海路、南京路等名表店扎堆的著名马路上,雨后春笋般开了很多“世界名表维修中心”、“国际名表中心”、“**全球授权世界名表中心”,它们的共同点是所处地点和商铺, 让你完全无法“相信”它是假的! 看起来冠冕堂皇,一看就是租金巨贵的地方,而且这些商铺并非轻易可以获得,店铺里的工作人员也都着白色大褂,店里墙面上“公示”“透明的”价格信息,而且最让你迷糊的是,到处打着“亨得利”、“**集团授权”、“**品牌授权”的信息,而且,它们旁边一定就是你多年熟悉的亨得利表店、上海钟表商店、亨吉利名表店!它们统统开在经营多年的真正的名表店旁。
可以告诉你:它们几乎都是假的。 它们统统是如害人的莆田系医院一样的莆田系假名表维修中心。这个假是什么意思?一个是它们基本都是宰人做法,没有什么专业的维修人员,你的表简单的问题,它们常常给你“诊断出多个问题漫天开价,甚至故意把你的表修坏。另一方面,即使它们没有名气水平一般,但如果认认真真老实诚信经营也罢,没人说它们是假的。可它们就是一定会打着知名经销商和维修的幌子,打着品牌授权一类的名义(实际上根本没有),弄一帮没有什么资质经验的”维修人员“,假人干假事。
此时大家一定会问:那怎么办?究竟可以找谁维修名表?
如今的境地,可以告诉你的只能是:
1,最放心的仍然是品牌的售后中心或集团售后中心
虽然它们的价格收费真不咋的。
(可是莆田系已把假的集团或品牌售后中心开到了真中心的楼下或旁边,正好在你找到真中心前“劫胡”你)
另外现在某些品牌或集团售后中心出过一些不当服务情况,也招来用户的不信任。
2,大型知名经销商的售后维修处
比如新宇亨得利(现在叫盛时表行)、亨吉利名表中心等都有专门的维修处。是品牌售后外最令人放心的。
可是,现在可恶的假维修中心全部开在真表店边上,那怎么办?你只有自己多问表店的人:你们的官方维修中心究竟是哪个?可以带我过去吗?......
你可能会说,傻啊,过去之前官网上查好地址啊!可是,现在让你最无奈的是:有时你按地址找到的可能正好就是假李逵......因为它就开在真地址的旁边,你知道同一个地址号的哪间房是真的?到了地点,还是多问问吧。
3,朋友介绍的信任的名表维修工作室或行业内可信任人士推荐
这个本来是最次选,如今仿佛成了最靠得住的。也就是你有朋友已经修过表、或你可信任的认识的行业人士推荐你的地方。
想想也够惨,
名表维修领域,
现在真假李逵确实是真假难分!
前几天,《盛时网》刊发了一篇亨得利控股、盛时表行总裁管齐军先生写的“钟表维修之殇 谁来负责?”,管总的文章,真实反映了现在缺乏管控、也没有行业自律自管的混乱的名表维修乱象。在此跟大家分享:
管总因为身份问题,以上文中,某些方面他还没有直接点名。实际上,现在中国名表维修乱象在越来越严重,已严重侵害到众多名表消费者和整个行业。而背后的实际问题又是:中国有水平的名表维修人员严重缺乏。
我们需要做什么?
1,名表维修行业的资质认证和行业约束管控。
2,名表维修专业人士的大力培养和行业培育。
3,对实力名表维修专业人士的认可和尊重。
4,整治害人宰客的假名表维修,有关行业、地方政府和商业机构责无旁贷。
今天的乱象,真的很无奈。气愤也没有办法。就像莆田系医院,多少年了害了多少人被媒体报道了多少次才被提上整治日程?而且,能说现在莆田系医院就真的消失了吗?给我们《钟表游》读者和表友的建议是:要去修表前,查到品牌和代理商官方地址,再电话确认,到了现场后再多询问。如果有认识行业人士的,多问问他们。
实在没办法时,可以咨询《钟表游》后台。希望能够帮到你。希望《钟表游》的维修部能修得及我们表友们送来的爱表。
(本文文章下评论里开放大家畅谈曾经遭受过的名表维修“惨剧”或受骗经历,让我们其他表友引以为戒!)
(封面和文中图片全部来源于网络)
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